BXGВнедрение
Битрикс24

Аудит Битрикс24
где теряются заявки и данные

Портал есть, но часть работы ушла в таблицы, отчёты не сходятся, а оплату уточняют у бухгалтерии? Проверим настройки и покажем, что исправлять в первую очередь.

Аудит действующего портала25 000 ₽1–5 дней. Сумму зачтём в первый договор на работы по результатам аудита. Условия

Что проверяем

Смотрим не только настройки, но и то, как с ними работают сотрудники: проходим путь заявки, сделки или счёта на ваших данных.

Что получите

Список проблем
Что мешает работе, с примерами из вашего портала и причиной каждой проблемы.
Порядок исправлений
Что исправить сразу, что можно отложить и что не стоит трогать.
Оценку работ
Стоимость и сроки изменений. Исправить можно силами своих сотрудников или передать нам.

Что после аудита

Небольшие исправления делаем по часам — 3 000 ₽ за разовый час или от 2 100 ₽ за час в пакете. Если изменений много, оформляем их отдельным договором. Дальнейшие вопросы сотрудников можно передать на сопровождение, обмен с 1С — на настройку интеграции.

Что уже сделали для клиентов

  • Поставщик энергооборудованияЧелябинск

    Сроки поставки и оплаты под контролем без таблиц

    • Обмен с 1С:Управление торговлей, документы формируются и согласуются в Битрикс24.
    • Менеджер получает уведомление, когда товар поступил на склад.
    • Клиентам автоматически уходят напоминания об оплате, претензии ведутся в CRM.

    1С:Управление торговлейПретензииКонтроль сроков

  • Застройщик жильяЧелябинск

    Продажи, снабжение и гарантия на одном портале

    • Колл-центр и менеджеры работают в одной воронке, клиенты оценивают их по NPS сразу после разговора.
    • Подрядчики сами формируют заявки на материалы, согласованные заявки попадают в 1С с привязкой к договору.
    • Договоры, план-графики строительства и гарантийные заявки идут по маршрутам согласования.

    1С:БИТ.СтроительствоNPSСогласование договоров

  • Торговый дом заводаЧелябинск

    Цены, остатки и резерв видны при подготовке счёта

    • Счета, договоры и документы реализации формируются из сделки и передаются в 1С:Бухгалтерию.
    • Менеджер выбирает тип цены и резервирует товар в Битрикс24. Цену ниже себестоимости согласует руководитель.
    • Оплата, доставка и документы контролируются по типу поставки, трек-номер уходит клиенту автоматически.

    1С:БухгалтерияРезерв товаровТипы цен

  • Промышленный генподрядчикдо 1000 сотрудников

    Сделки, КП и акты выполненных работ в одной системе

    • Отдел продаж, ПТО и договорной отдел работают в одной карточке объекта вместо разрозненных таблиц.
    • Из каждой сделки сразу открываются связанные КП, договоры и закрытые акты КС-2, КС-3 — историю объекта не нужно собирать по папкам.
    • Руководитель на одной карте видит суммы, типы работ и стадию по каждому объекту без ручных сводок.

    1СКС-2 и КС-3Согласование КП

  • Завод металлоконструкцийУрал

    Тендерная заявка проходит все службы завода в одном окне

    • Службы завода расценивают тендерную заявку по цепочке в Битрикс24 — расчёт больше не застревает в личной почте и собирается к сроку торгов.
    • Договоры с поставщиками и подрядчиками сведены в единый реестр: видно, у кого документ на согласовании и какая версия последняя.
    • Права доступа разделены по отделам — коммерческая часть и сметы открыты только тем, кому они нужны по работе.

    ТендерыЗакупкиРеестр договоров

  • Поставщик промышленного оборудованияМосква, удалённо

    КП и договоры собираются из данных 1С

    • Заявки с электронной торговой площадки сразу попадают в работу менеджерам без ручного переноса.
    • Технико-коммерческое предложение собирается по характеристикам оборудования из 1С, договор формируется по шаблону в один клик.
    • Оплаты и отгрузки приходят из 1С прямо в сделку — менеджер видит состояние заказа, не отвлекая бухгалтерию и склад.

    1СТорговая площадкаУдалённый проект

Что обычно находим

Разборы из практики. Больше — в разделе «Решения».

Где работаем

Челябинск, Миасс, Челябинская область и Екатеринбург. Аудит проводим удалённо, результаты обсуждаем по видеосвязи или при встрече. Контакты

Руководства по теме

Если хотите разобраться до начала работ — есть пошаговые руководства: что смотреть, в каком порядке и по каким признакам видно, что этап пройден.

Обсудим аудит?

Расскажите, что сейчас не устраивает: дубли, потерянные заявки, отчёты или обмен с 1С. На бесплатной консультации решим, с чего начать проверку.