01 / Ситуация
Документы идут через ЭДО, а карточка об этом молчит
С компанией уже обмениваются документами через ЭДО. Но признак «работа по ЭДО» в её карточке пустой, и исходящий документ собирают без него.
Тип документа выбирает тот, кто заводит файл. Так в кабинете ЭДО уже оказывался счёт вместо реализации в 1С. В карточке реализации в 1С при этом остаётся ссылка на документ, и по ней ошибку не видно.
02 / Причина
Пустой признак отключает подсказку типа документа
Что делает заполненный признак
Показывает сборке документа, что с этой компанией работают по ЭДО и нужен закрывающий документ, а не просто счёт.
Чего не видно без признака и проверки ИНН
Когда поле пустое, тип файла выбирают вручную. А в холдинге дополнительно важно сверить ИНН активного реквизита с компанией из сделки.
Поэтому проверяем сразу две вещи: заполнен ли признак «работа по ЭДО» в карточке и совпадает ли ИНН получателя с тем юрлицом, что указано в сделке.
03 / Подход
Сверяем карточки с тем, что уже ушло через ЭДО
Находим компании с документами в ЭДО
Смотрим, у кого из них признак «работа по ЭДО» пустой.
Открываем отправленные документы
Сравниваем, какой тип ушёл, с тем, какой должен был уйти: реализация в 1С, акт или счёт.
Проверяем реквизиты получателя
Сверяем ИНН активного реквизита с компанией из сделки.
04 / Нюансы
Что учесть
Признак не исправит уже отправленное
Если заполнить его сейчас, он поможет только следующим документам. Те, что уже ушли с неверным типом, разбирают по одному.
В группе компаний важен реквизит
Когда у клиента несколько юрлиц, документ легко уходит не той компании. Как это выглядит — в разборе «Акт ушёл от другой компании».
05 / Первый шаг
Компании, с которыми уже работают по ЭДО
На вашем портале возьмём компании, с которыми уже обмениваются документами через ЭДО, и проверим, пустой ли у них признак.
- Список контрагентов, с которыми работаете по ЭДО.
- Несколько документов, которые недавно ушли через кабинет ЭДО.
- Сделки, к которым эти документы относятся.
Покажем, где тип документа или получатель разошлись со сделкой, и согласуем, кто и когда заполняет признак ЭДО.